Рецепт успеха для интернет-аптеки: кейс увеличения трафика на 224%

При продвижении интернет-аптеки в Узбекистане мы столкнулись с типичными для данной ниши проблемами, свойственными большинству e-commerce проектов в сфере ретейла. На старте клиент обратился к нам с актуальной для его бизнеса задачей - повысить индексацию страниц в поисковых системах Яндекс и Google. Несмотря на большой ассортимент лекарственных препаратов, представленных на сайте, в индекс попадали далеко не все страницы. Это критически сказывалось на видимости в выдаче и, как следствие, на посещаемости ресурса целевой аудиторией.

Проведя тщательный SEO-аудит, мы выявили ряд системных ошибок, которые негативно влияли на ранжирование. Во-первых, из-за некорректной реализации ЧПУ у одной страницы существовало несколько вариантов URL, что провоцировало дублирование контента и расценивалось поисковыми роботами как попытка манипуляции. Во-вторых, категории товаров были реализованы не как отдельные страницы, а в виде параметров фильтра, что серьезно ограничивало возможности индексации и снижало запросный потенциал всего ресурса.

Перед нашей командой стояла непростая задача - оптимизировать техническое состояние сайта, внедрить грамотную структуру категорий, создать и откорректировать необходимые страницы для обеспечения максимального покрытия целевых запросов. При этом важно было учитывать специфику многоязычности ресурса, поскольку контент предоставлялся на русском и узбекском языке.

1. Анализ исходного состояния сайта

Начальным этапом стал всесторонний SEO-аудит текущего положения дел. Мы изучили техническое состояние сайта с использованием сервисов и средств аналитики.

Результаты технического аудита выявили следующие основные проблемы, требующие скорейшего устранения:

• Дублирование страниц из-за некорректной реализации ЧПУ
• Категории товаров представлены не отдельными страницами, а в виде фильтров
• Низкая скорость загрузки главной страницы и части категорий
• Ошибки в файлах robots.txt и карты сайта
• Некорректные редиректы и битые ссылки
• Недостаточная оптимизация изображений и скриптов

Также была проанализирована структура сайта и юзабилити. В результате были выявлены определенные недостатки, однако в них не было таких же критических проблем, как в технической проверке.

После анализа сайта по техническому и юзабилити мы изучили основных конкурентов в ТОП-10 выдачи поисковых систем. Для каждого конкурента были рассмотрены структура навигации, способ группировки товаров, наполнение типовых страниц (контент, метатеги, заголовки и т.д.). Это позволило выявить сильные и слабые стороны всех игроков ниши и сформировать стратегию улучшений для нашего сайта.

Отдельный блок работ составил сбор, кластеризация и группировка целевых поисковых запросов. Был собран пул из около 15 000 релевантных ключевых фраз. После кластеризации и удаления дублей результирующее семантическое ядро составило 8 217 поисковых запросов.

Комплексная оценка сайта по всем ключевым SEO-параметрам позволила максимально точно определить дальнейшее направление работ.

2. Этапы SEO-оптимизации

Исходя из результатов всестороннего анализа, план SEO-оптимизации для интернет-аптеки был сформирован из следующих ключевых этапов:

2.1. Устранение технических ошибок

Первым важнейшим шагом стало наведение порядка в технической реализации сайта. Совместно с разработчиками была проведена колоссальная работа по исправлению критической ошибки, связанной с дублированием страниц.

Причиной проблемы было некорректное формирование ЧПУ (человекопонятных URL) для страниц. Из-за особенностей системы управления контентом для одной и той же страницы генерировались до 3 разных вариантов URL. Вот пример дублирующихся URL, которые формировались из-за разных языковых версий:

• https://europharm.uz/здоровье
• https://europharm.uz/salomatlik
• https://europharm.uz/саломатлик

Подобные дубли страниц в разных вариациях кардинально снижали шансы любой из них на хорошее ранжирование в поисковой выдаче. Поисковые роботы находили несколько одинаковых страниц по разных URL - из-за этого 1 целевому запросу на сайте отвечало несколько страниц, что крайне негативно сказывалось на ранжировании по запросам.

Для устранения дублей была реализована директива канонического URL в HTML-коде всех страниц сайта.

После избавления от ошибки дублирования сайт сразу получил хороший стимул к индексации. Количество проиндексированных страниц увеличилось на 25% уже через 2 недели после внесения корректировок.

2.2. Создание новой структуры и страниц категорий

Вторым критически важным этапом оптимизации стало создание отдельных страниц для всех категорий товаров на сайте аптеки. В исходном состоянии реализация категорий была организована через систему фильтров в каталоге, когда при выборе параметров типа «Форма выпуска», «Производитель» и т.п. пользователю отдавались товары, подпадающие под указанные условия. Сами же категории как полноценные логические разделы не были реализованы в виде отдельных страниц.

Данный подход сильно ограничивал возможности увеличения видимости сайта, поскольку контент страниц-фильтров закрывается от индексации для поисковых роботов. Из-за этого на сайте в принципе отсутствовали дочерние категории, по которым пользователи должны переходить на сайт из поисковых систем.

На первом этапе совместно с командой клиента была проведена проверка существующей структуры категорий на предмет ее соответствия требованиям удобной и логичной навигации. По ее итогам часть разделов была объединена, другие разбиты на дополнительные подкатегории. В результате сформировалась оптимальная структура категорий на сайте.

После согласования новой структуры с клиентом началась работа по поэтапному создания страниц для каждой категории на базе семантического ядра. Приоритетом пользовались наиболее популярные направления с высоким поисковым трафиком.

На начальном этапе было реализовано около 100 страниц товарных категорий 1-2 уровня. Все они были грамотно оптимизированы под соответствующие кластеры поисковых запросов:

• Составлены привлекательные заголовки Н1, Н2 с учетом ключей
• Написаны развернутые SEO-тексты на 2000-4000 знаков
• Добавлена разметка микроданных для товаров
• Проведена оптимизация изображений, файлов и скриптов
• Собрана необходимая ссылочная масса на внутренние и внешние релевантные ресурсы

После индексации первых страниц категорий поисковая видимость интернет-аптеки заметно выросла. Количество фраз из семантического ядра в ТОП-10 увеличилось более чем в 3 раза уже за первый месяц работ.

Это позволило приступить к созданию страниц для категорий более низких уровней.

2.3. Оптимизация существующих страниц

Параллельно с работами по созданию новых категорий велась оптимизация уже присутствующих на сайте страниц - главной, страниц товаров, корпоративных разделов и других.

Главная страница

Домен europharm.uz являлся главной точкой входа на сайт, поэтому оптимизация главной страницы под ключевые коммерческие запросы была приоритетной задачей.

Были расширены и усовершенствованы тексты в шапке и основном блоке под товарные витрины. В обновленные тексты были грамотно вплетены коммерческие ключевые фразы, такие как "купить лекарства в Узбекистане", "заказать лекарственные препараты с доставкой" и другие.

Подверглась правке HTML-разметка - были добавлены и оптимизированы теги title, description, заголовки H1-H4. Проведена работа по оптимизации скорости загрузки страницы за счет сжатия изображений, переноса стилей в отдельные файлы и других оптимизаций.

Страницы товаров

На старте работ описания и заголовки для страниц товарных карточек были некачественными и не оптимизированными под SEO. Зачастую это были общие, типовые заголовки без использования ключевых фраз.

Силами внутренней команды копирайтеров были переписаны заголовки и описания для всего ассортимента товаров. В шаблон карточки товара были грамотно вплетены ключевики в различных формах.

Также были добавлены новые блоки с развернутыми описаниями каждого лекарственного средства - его состава, действия, показаний к применению, дозировок и противопоказаний. Для всех изображений были оптимизированы alt-теги с учетом товарной семантики.

После переоптимизации продуктовых страниц позиции сайта в выдаче Яндекса и Google по торговым запросам серьезно выросли.

Юзабилити и поведенческие факторы

На основе данных веб-аналитики и серии многочисленных юзабилити-тестов были выявлены слабые места пользовательского опыта на сайте аптеки, вот рекомендации для страницы-категории:

Для решения этих проблем юзабилити был привлечен разработчик, так как работы были связаны преимущественно с добавлением/изменением определенных блоков внутри разных типовых страниц на сайте.

Обновленные юзабилити-метрики через 2 месяца после редизайна показали значительное улучшение ряда ранжирования сайта в поисковых системах, поведенческие факторы также улучшились.

Такие улучшения поведенческих факторов позитивно повлияли на авторитетность сайта и помогли укрепить его позиции в ранжировании по коммерческим запросам.

2.4. Работа с контентом и ссылочной стратегией

Завершающими этапами комплексной SEO-оптимизации стало наполнение семантическим контентом и реализация грамотной ссылочной стратегии.

Контент

Для страниц категорий и других типов страниц (о компании, доставке, контакты и др.) были созданы развернутые семантические тексты в объеме 2000-4000 знаков. В основе контента лежали кластеры запросов из семантического ядра, собранного на этапе аналитики.

При создании оптимизированных SEO-текстов применялись специальные сервисы с целью максимально точного распределения ключевых слов в тексте и обеспечения высокой релевантности запросам.

Всего за 5 месяцев на блоге было размещено свыше 130 уникальных материалов объемом от 3000 до 7000 знаков по различным вопросам приема лекарств, диагностики и лечения заболеваний, правильному питанию и ведению здорового образа жизни. Это позволило существенно насытить сайт качественным контентом по релевантным запросам, а также давало возможность развивать ссылочную стратегию.

Ссылки

Для успешного продвижения в высококонкурентной фармацевтической тематике требовалась грамотно выстроенная стратегия по наращиванию ссылочного профиля сайта.

На первом этапе упор был сделан на проработку внутренней перелинковки на сайте. Все новые и существующие страницы были грамотно связаны между собой по принципу тематического и навигационного ранжирования ссылок. Оптимальный "сетевой вес" был правильно распределен между основными коммерческими разделами.

По мере роста количества контента на блоге параллельно развивалась стратегия по привлечению внешних ссылок с ресурсов из смежных тематик - медицинских, спортивных, lifestyle и других сайтов региона. Для этого использовались следующие методики:

• Размещение успешных интервью с профильными экспертами на авторитетных площадках с получением ссылающего материала
• Бартерный обмен контентом с другими качественными блогами
• Вечные ссылки на форумах и сайтах вопрос-ответов в тематике
• Прямой постинг гостевых материалов на платформах для авторов
• Проставление вечных ссылок со ссылками на аптеку в небольших обзорах и рекомендациях

В завершение была проведена проверка и чистка ссылочной базы от спама, установлены правила дизавоу для нежелательных ссылок. Финальный анкор-лист и метрики доноров продемонстрировали идеальное соответствие высоким требованиям к ссылочному профилю.

3. Результаты SEO-оптимизации

Масштабная работа по комплексной SEO-оптимизации принесла значительные результаты, полностью оправдав усилия и средства, вложенные в проект.

Рост органического трафика

Главным и наиболее ярким достижением стало существенное увеличение посещаемости интернет-аптеки из поисковых систем. Произошел более чем двукратный рост органического трафика по сравнению с исходными позициями. В цифрах динамика выглядит следующим образом:

• Июнь 2024 (старт работ) - 10 229 посетителей
• Ноябрь 2024 (через 5 мес.) - 22 969 посетителей

То есть общая прибавка трафика за 5 месяцев составила 12 740 посетителей или 124% к первоначальному уровню. В процентном соотношении это соответствует росту на 224%.

Если рассматривать график роста трафика во времени, то четко видно плавное и устойчивое увеличение, характеризующее эффект SEO-оптимизации:

Увеличение количества проиндексированных страниц

Мощным драйвером роста посещаемости стало многократное увеличение количества страниц, проиндексированных в поисковых системах. На старте у сайта был серьезный недостаток видимых системами страниц. После создания полноценной структуры категоризации с новыми посадочными страницами этот параметр улучшился кардинальным образом:

Динамика роста проиндексированных страниц:

• Июнь 2024 (старт) - 5 446 страниц
• Ноябрь 2024 (через 5 мес.) - 20 446 страниц

То есть прирост видимых для поиска страниц составил 375% или 15 000 дополнительных страниц. Значительная часть этих страниц - отдельные посадочные страницы под конкретные категории товаров, что существенно повысило видимость ресурса по коммерческим запросам.

Видимость по целевым запросам

Второй важный результат оптимизации заключался в существенном росте числа целевых поисковых запросов, по которым сайт stал отображаться в ТОП-10 выдачи поисковиков.

По данным сервисов Район.Вордстат и Rank Tracker на старте работ в ТОП-10 Яндекса и Google попадали лишь единичные запросы из ядра клиента (буквально 10-15 фраз). После создания всех страниц категорий и оптимизации текстов и разметки этот показатель значительно вырос.

По итогам 5 месяцев мы получили следующие значения видимости в ТОП-10:

• Яндекс - 1063 фразы из 8217 ядра (12,9%)
• Google - 1327 фраз из 8217 ядра (16,1%)

То есть после оптимизации в топовую выдачу попали уже несколько тысяч целевых запросов с наиболее высоким коммерческим потенциалом. По сравнению со стартом рост составил более 80 раз! Это позволило существенно увеличить количество лидов и заявок с поиска.

Стоимость привлечения одного посетителя

Важным бизнес-показателем для оценки эффективности SEO является стоимость привлечения одного посетителя из поиска.

В нашем случае за 5 месяцев работ было потрачено 225,000 рублей (45,000 * 5) на оптимизацию интернет-аптеки, в результате чего ресурс получил 75,126 посетителей из органического трафика.

Таким образом, стоимость привлечения одного посетителя из поиска по итогам кейса составила:

225,000 руб / 75,126 посетителей = 2.99 руб/посетитель

Это очень низкая цена для столь высококонкурентной тематики как фармацевтический рынок и свидетельствует о высокой рентабельности предпринятых SEO-усилий.

Артём Опарин

Ведущий SEO специалист компании

4. Выводы и рекомендации

Представленный в этом кейсе опыт SEO-оптимизации интернет-аптеки europharm.uz наглядно демонстрирует критическую важность грамотной технической оптимизации для успешного интернет-продвижения.

Ключевыми факторами успеха в данном кейсе стали своевременное выявление и устранение критических технических ошибок, а также создание полноценной SEO-оптимизированной структуры категоризации товарного ассортимента.

Избавление от дублей страниц и формирование отдельных посадочных под товарные группы позволило в разы нарастить индексируемый поисковиками контент и резко поднять видимость по коммерческим запросам целевой аудитории. Это в совокупности с другими оптимизационными работами привело к впечатляющим итоговым результатам.

В целом данный кейс иллюстрирует необходимость комплексного подхода в SEO, охватывающего как техническую, так и маркетинговую составляющую. Ведь даже идеальный контент и ссылочная стратегия не гарантируют успеха, если сайт изобилует критическими техническими ошибками.

По итогам проделанной работы для дальнейшего роста трафика и развития SEO-продвижения интернет-аптеки можно рекомендовать следующие шаги:

1. Развивать и масштабировать создание текстового контента, наполняя ресурс новыми уникальными продающими материалами.
2. Расширять функционал сайта, добавляя новые сервисы и услуги для удержания целевой аудитории. К примеру, реализовать онлайн-консультации с фармацевтами, сервис подписки на регулярную доставку жизненно необходимых препаратов и другие опции.
3. Оптимизировать скорость загрузки и юзабилити для мобильной аудитории. По статистике более 70% пользователей интернет-аптек заходят с гаджетов.
4. Развивать присутствие в новых перспективных маркетинговых каналах - социальных сетях, мессенджерах, голосовом поиске и на других площадках, где обитает целевая аудитория проекта.
5. Отслеживать и своевременно реагировать на изменения алгоритмов ранжирования поисковиков, вносить необходимые правки в оптимизацию.
6. Параллельно с SEO активно осваивать и другие диджитал-маркетинговые инструменты - контекстную, таргетированную рекламу, Email и смс рассылки для максимизации притока новых клиентов.

Соблюдение данных рекомендаций позволит компании сохранить растущую динамику трафика и продолжить масштабирование своего бизнеса как в онлайн, так и в офлайн среде.