KPI - путь к максимальной производительности компании

KPI - путь к максимальной производительности компании

В современном динамичном бизнес-мире, где конкуренция обостряется с каждым днем, а требования клиентов растут, компаниям необходимо тщательно отслеживать свою эффективность и оперативно выявлять любые возможности для оптимизации процессов и ресурсов. Именно для этих целей и была разработана система ключевых показателей эффективности, более известная как KPI (Key Performance Indicators).

KPI представляют собой измеримые индикаторы, которые количественно или качественно отражают степень достижения поставленных бизнес-задач и целей. Они позволяют руководству наглядно видеть, насколько продуктивны отдельные сотрудники, подразделения и организация в целом, а также своевременно выявлять «узкие места» и принимать обоснованные управленческие решения.

Грамотно разработанная система KPI является мощным инструментом управления эффективностью компании. Она не только повышает прозрачность и подотчетность всех бизнес-процессов, но и формирует культуру ориентации на результат, создавая дополнительную мотивацию для персонала. Именно поэтому постоянный мониторинг KPI стал неотъемлемой частью стратегического планирования и операционной деятельности успешных организаций в самых разных отраслях.

Цели и преимущества внедрения KPI

Внедрение системы ключевых показателей эффективности преследует несколько ключевых целей, каждая из которых вносит весомый вклад в общий рост производительности и конкурентоспособности бизнеса.

Первостепенной задачей KPI является объективная оценка работы каждого сотрудника, отдела и всей организации в целом. Четко определенные измеримые индикаторы позволяют беспристрастно анализировать результаты деятельности, выявляя как лидеров, так и отстающих. Это создает здоровую атмосферу подотчетности и стимулирует постоянное совершенствование.

Не менее важной целью является эффективное планирование операций и стратегий развития компании. KPI трансформируют расплывчатые бизнес-задачи в конкретные численные ориентиры, к достижению которых можно стремиться поэтапно. Наличие плана с количественными рубежами также облегчает контроль прогресса и своевременную корректировку курса.

Однако, пожалуй, главным преимуществом KPI является мощная мотивация для персонала. Привязка системы вознаграждения к достижению поставленных метрик создает ощутимые стимулы для сотрудников повышать свою производительность. Кроме того, четко очерченные цели и прозрачные правила игры формируют здоровую соревновательную атмосферу и вовлекают команду в реализацию общей миссии компании.

Многочисленные кейсы ведущих игроков рынка разных отраслей со всей очевидностью демонстрируют положительный эффект грамотно внедренной системы KPI:

  • Автоконцерн Toyota смог значительно оптимизировать производственные затраты после переориентации мотивации сотрудников на ключевые факторы эффективности.
  • Внедрение KPI в компании Starbucks привело к росту клиентской базы на 14% всего за один год за счет усиления лояльности персонала.
  • Применение KPI-метрик в банковской сфере позволило HSBC на четверть увеличить скорость принятия кредитных решений.

Таким образом, при должной проработке система ключевых показателей превращается в мощный инструмент управления, способный выявить слабые места и раскрыть нереализованный потенциал как среди персонала, так и во всех остальных бизнес-процессах. Неудивительно, что все больше компаний осознают преимущества KPI и активно их внедряют.

Виды ключевых показателей

В бизнес-среде используется широкий спектр ключевых показателей эффективности, каждый из которых предназначен для измерения и отслеживания определенных аспектов деятельности компании. Условно их можно классифицировать по нескольким критериям:

1. По типу показателя:
  • Количественные КПИ выражаются в цифрах и единицах измерения (прибыль, количество клиентов, объем продаж и т.д.)
  • Качественные КПИ отражают субъективные оценки (уровень удовлетворенности, репутация бренда, лояльность персонала)  
2. По уровню иерархии:
  • Индивидуальные КПИ применяются для оценки конкретных сотрудников
  • Коллективные/корпоративные КПИ отслеживают результаты команд, отделов или всей организации
3. По временному фактору:
  • Опережающие (лидирующие) КПИ - это запланированные на будущий период показатели, достижение которых ведет к главной цели
  • Отстающие (запаздывающие) КПИ фиксируют уже достигнутые результаты
4. По направлению деятельности:
  • В маркетинге и рекламе популярны КПИ вовлеченности (CTR, CPL, CPC и др.)
  • Для отдела продаж жизненно важны такие КПИ как объем продаж, количество сделок, конверсия и т.п.
  • В производстве КПИ отражают показатели выпуска, брака, загрузки мощностей
  • Для HR-сферы нужны КПИ текучести кадров, закрытия вакансий, обучения персонала

Визуально различные виды КПИ можно представить в следующей таблице:

Приведенная классификация далеко не исчерпывающая, однако она наглядно демонстрирует многогранность KPI как инструмента управления эффективностью бизнеса на всех уровнях.

КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ
КОПИРАЙТИНГ
ИИ ГЕНЕРАЦИЯ КОНТЕНТА

Как правильно разработать KPI

Разработка эффективной системы ключевых показателей эффективности является довольно трудоемким, но крайне важным процессом для любой компании, стремящейся повысить свою конкурентоспособность и производительность. Ошибки на этапе создания KPI могут серьезно исказить картину и привести к принятию ошибочных управленческих решений. Поэтому следует очень тщательно подойти к этому вопросу.

Прежде всего, необходимо четко определить цели и миссию организации, ее стратегические приоритеты на ближайшую и долгосрочную перспективу. Именно они будут являться отправной точкой для выбора наиболее релевантных ключевых показателей. Например, если первостепенной задачей является рост доли рынка, то основной акцент в KPI следует сделать на маркетинговых и сбытовых метриках.

На следующем этапе предстоит выделить наиболее важные факторы, напрямую влияющие на достижение обозначенных целей. Это может быть увеличение клиентской базы, рост производительности, сокращение издержек или любые другие ключевые рычаги, воздействуя на которые можно получить желаемый результат. Для каждого из них необходимо определить конкретные измеримые KPI.

Очень важно привлечь к этому процессу не только руководство компании, но и самих сотрудников - как рядовых, так и менеджеров среднего звена. Именно они лучше всего владеют практической ситуацией в рамках своих зон ответственности и смогут подсказать, какие именно метрики имеют наибольший вес.

После определения общего пула потенциальных KPI следует их тщательная фильтрация. Избыточное количество ключевых индикаторов может запутать ситуацию. Оптимально выбрать не более 10 основных KPI, отражающих самые критически важные аспекты деятельности. При этом каждый показатель должен соответствовать принципу SMART (конкретный, измеримый, достижимый, релевантный и ограниченный по времени).

Завершающим штрихом разработки KPI является создание так называемой матрицы - своеобразной сводной таблицы, в которой каждому показателю присваиваются удельный вес, целевые пороги, а также зафиксированы фактические данные для дальнейшего отслеживания динамики. Матрица играет ключевую роль в мониторинге и анализе эффективности на всех уровнях.

Столь вдумчивый подход к созданию системы ключевых показателей эффективности позволит заложить надежный фундамент для дальнейшего ее использования в качестве действенного инструмента управления и стимулирования роста производительности.

Расчет и внедрение KPI


После тщательной разработки системы ключевых показателей эффективности наступает этап их практического внедрения и регулярного отслеживания. Для этого необходимо налаживать отлаженные процессы расчета KPI и доведения результатов до всех задействованных сотрудников.

Методики расчета различных видов KPI могут существенно различаться в зависимости от специфики деятельности компании и особенностей выбранных метрик. Однако можно выделить ряд общих принципов определения ключевых индикаторов:

  1. Количественные KPI, как правило, рассчитываются по достаточно простым математическим формулам на основе имеющейся статистики. Например, показатель конверсии продаж = (число покупателей / общий трафик) x 100%.
  2. Для качественных KPI часто применяются системы балльных оценок, индексов и рейтингов, позволяющих перевести субъективные восприятия в числовые значения. К примеру, уровень лояльности персонала может быть определен путем анонимного анкетирования и обработки результатов.
  3. Расчет опережающих KPI обычно базируется на анализе предыдущих периодов с учетом заданных менеджментом ориентиров роста. Так, плановый уровень продаж на следующий год может быть установлен на 15% выше фактических результатов текущего.
  4. При определении запаздывающих KPI источником служит реальная статистика выполнения работ, достигнутых результатов и понесенных затрат за прошедшие периоды.

Вне зависимости от типа KPI, вся информация, задействованная в их подсчетах, должна быть максимально достоверной и актуальной. Именно поэтому лучшей практикой является широкое внедрение цифровых методов сбора и обработки данных с применением ERP, CRM, BI и других классов систем.

Отдельного внимания заслуживает визуализация получаемых данных по KPI с помощью аналитических панелей, отчетов и приборных досок. Наглядная форма представления избавит менеджеров от необходимости вникать в "сухие" цифры и позволит воспринимать ситуацию в целом.

Однако самое главное - полученные результаты расчетов ключевых индикаторов должны быть обязательно использованы для принятия управленческих решений. Только регулярная и системная их интерпретация позволит выявлять отклонения от плана и оперативно корректировать действия сотрудников и бизнес-процессы компании.

Таким образом, внедрение грамотно разработанной системы KPI формирует замкнутый цикл постоянного контроля, анализа и совершенствования деятельности организации. И это залог стабильного повышения эффективности и конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.

KPI и мотивация персонала

Одним из ключевых преимуществ внедрения системы ключевых показателей эффективности является возможность выстроить прозрачную и справедливую систему мотивации для персонала компании. Привязка уровня вознаграждения сотрудников к достижению плановых KPI создает мощный стимул к повышению их производительности и вовлеченности в рабочие процессы.

В основе такой системы лежит принцип "платить за результат". Размер премиальных выплат напрямую зависит от степени выполнения каждым работником установленных ключевых показателей по его зоне ответственности. Чем выше индивидуальные KPI, тем больше сумма причитающегося бонуса.

Причем в лучших реализациях мотивационные программы строятся в виде многокомпонентных KPI-матриц, где предусмотрен расчет интегрального коэффициента, учитывающего динамику сразу нескольких индикаторов разного веса. Например, для менеджера по продажам ключевыми могут быть KPI количества сделок, среднего чека, скорости конверсии и др. Каждый из них получает определенный удельный вес, а затем на основе фактических значений высчитывается суммарный персональный рейтинг сотрудника.

Подобная гибкая и многофакторная система мотивации, основанная на KPI, позволяет добиться вовлеченности всех членов команды в достижение общих целей компании. В этом ее главное преимущество перед традиционными схемами начисления фиксированных окладов или бонусов.

Важную роль также играет грамотное донесение положений новой системы KPI-мотивации до сотрудников. Здесь требуется максимальная прозрачность и открытый диалог, чтобы каждый работник четко понимал связь своего трудового вклада с величиной вознаграждения. Только так эта система будет восприниматься как действительно справедливая и стимулирующая дальнейший рост производительности.

Наряду с премиальными, система KPI позволяет учитывать достижения сотрудников при их карьерном развитии, формировании кадрового резерва и ротации на более высокие позиции в рамках компании.

Таким образом, построение системы мотивации на основе KPI представляет собой мощный управленческий инструмент роста эффективности всей организации. Он способствует вовлечению персонала, концентрации усилий на главных приоритетах бизнеса и закладывает основы корпоративной культуры, ориентированной на достижение результатов.

Спецпредложение! Бесплатный аудит вашего сайта.

Заполните заявку и получите от меня бесплатный аудит на 3 000 руб. вашего сайта с планом работы на 3 месяца.

Заключение

Система ключевых показателей эффективности (KPI) в современных реалиях бизнеса стала одним из наиболее востребованных и действенных инструментов управления производительностью компаний. Ее преимущества для любой организации, независимо от сферы деятельности, очевидны:

  1. KPI дают четкие и измеримые ориентиры, соотнося которые с фактическими результатами можно объективно оценить уровень эффективности бизнес-процессов и деятельности персонала.
  2. Система KPI формирует культуру подотчетности и вовлекает всех сотрудников в реализацию общей стратегии предприятия через понятную систему мотивации и KPI-ориентированный менеджмент.
  3. Регулярный мониторинг KPI позволяет своевременно выявлять "узкие места" и проблемные области деятельности компании для оперативного принятия соответствующих мер по оптимизации использования ресурсов.
  4. Правильно разработанная матрица KPI способна выступить надежной основой стратегического планирования перспективных задач развития организации.

При этом важно понимать, что простое внедрение системы ключевых показателей никак не гарантирует автоматического роста эффективности. KPI - это лишь инструмент, требующий регулярной тонкой настройки, обновления и адаптации к меняющимся реалиям рынка.

Только придерживаясь лучших практик использования KPI, компания сможет извлечь максимум преимуществ этой системы. Основные правила здесь - выбор оптимального набора ключевых индикаторов, организация прозрачных каналов сбора и обработки исходных данных, а также полная интеграция показателей KPI во все бизнес-процессы - от управления персоналом до взаимодействия с клиентами.

С каждым годом значимость KPI для бизнеса будет только возрастать. Ожидается появление новых усовершенствованных методик работы с ключевыми индикаторами, в том числе с применением технологий больших данных и машинного обучения. Компании, освоившие эффективное использование KPI на системном уровне, определенно получат значительное конкурентное преимущество.

Автор

Артём Опарин

Артём Опарин

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ С ОПЫТОМ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ.

Подписывайтесь в соцсетях:

Комментарии

Вам также может понравиться

Анализ рынка: как не ошибиться в бизнесе и выбрать правильную стратегию
2 июня 2025
1
Анализ рынка: как не ошибиться в бизнесе и выбрать правильную стратегию
Анализ рынка — это не просто модный термин из арсенала маркетологов. Это инструмент, который позволяет понять, насколько жизнеспособна бизнес-идея, какова текущая ситуация в отрасли, какие потребн...
Читать
Что такое релевантность простыми словами
16 мая 2024
1118
Что такое релевантность простыми словами
Определение релевантности В широком смысле релевантностью называют соответствие одного объекта другому. Это понятие произошло от английского relevant — соответствующий, уместный. В SEO рел...
Читать
Кластеризация запросов: виды и методы группировки, алгоритмы и софт
20 мая 2022
3799
Кластеризация запросов: виды и методы группировки, алгоритмы и софт
Что такое кластеризация Кластеризацией запросов называют группировку семантического ядра по кластерам. Каждый из них продвигается на отдельных посадочных страницах. Грамотная кластеризация очень ...
Читать
Как ставить цели по СМАРТ и добиваться больших результатов
25 июня 2024
810
Как ставить цели по СМАРТ и добиваться больших результатов
В современном динамичном мире бизнеса умение правильно ставить цели играет ключевую роль в достижении успеха. Одной из наиболее популярных и эффективных методик целеполагания является подход СМАРТ...
Читать
Получайте новых клиентов по модели CPA: теория, практика, оптимизация
4 сентября 2024
430
Получайте новых клиентов по модели CPA: теория, практика, оптимизация
Cost Per Action (CPA) или "оплата за действие" - это высокоэффективная модель монетизации рекламного трафика, при которой рекламодатель оплачивает исключительно целевые действия посетителей, приве...
Читать
HTML Тег Title: Как Правильно Заполнять Заголовки Страниц для Роста Видимости в Поиске и Конверсий
25 февраля 2025
443
HTML Тег Title: Как Правильно Заполнять Заголовки Страниц для Роста Видимости в Поиске и Конверсий
Одним из ключевых факторов успешного продвижения сайта в поисковых системах является грамотная оптимизация HTML-элементов страниц. Среди них особое значение имеет тег <title>, определяющий з...
Читать
Мониторинг посещаемости сайтов конкурентов - залог успешного интернет-маркетинга
27 августа 2024
384
Мониторинг посещаемости сайтов конкурентов - залог успешного интернет-маркетинга
Посещаемость сайта - это ключевой показатель, отражающий количество уникальных пользователей, которые заходили на веб-ресурс за определенный период времени. Анализ посещаемости позволяет оценить э...
Читать
Нетворкинг - формула успеха для карьерного роста
16 августа 2024
486
Нетворкинг - формула успеха для карьерного роста
Цели и преимущества нетворкинга Нетворкинг преследует несколько основных целей, напрямую связанных с карьерным ростом, развитием бизнеса и личной эффективностью: Доступ к экспертным...
Читать
Масштабный разбор конверсии: теория, практика, кейсы для интернет-маркетологов
1 января 2025
536
Масштабный разбор конверсии: теория, практика, кейсы для интернет-маркетологов
Отслеживание конверсии является критически важным аспектом для любого бизнеса, осуществляющего деятельность в интернете. Конверсия представляет собой ключевой показатель эффективности (KPI), котор...
Читать
Почему Google не добавляет ваш сайт в поиск: топ-9 технических и SEO-ошибок
2 июня 2025
231
Почему Google не добавляет ваш сайт в поиск: топ-9 технических и SEO-ошибок
Google крайне чувствителен к скорости загрузки сайта. Это один из первых факторов, который влияет на индексацию ресурса. Если ваш сайт грузится слишком долго, поисковый робот может просто не дожда...
Читать
Поисковое продвижение в Яндекс: особенности SEO и способы раскрутки сайта
17 июня 2022
895
Поисковое продвижение в Яндекс: особенности SEO и способы раскрутки сайта
Что такое продвижение сайта? Поисковое продвижение (SEO) — это работа с сайтом, которая направлена на его поднятие в ТОП поисковой выдачи. выдаче. Например, ваш сайт по какому-то поисковому запро...
Читать
Доменное имя как маркетинговый инструмент: секреты создания продающих названий для веб-ресурсов
15 июля 2024
421
Доменное имя как маркетинговый инструмент: секреты создания продающих названий для веб-ресурсов
В современном мире практически каждая компания, большая или маленькая, имеет свой веб-сайт. Однако создание сайта - это лишь первый шаг на пути к онлайн-присутствию. Для того, чтобы ресурс стал до...
Читать
Превратите имя в бренд: алгоритм разработки убедительных названий
4 октября 2024
429
Превратите имя в бренд: алгоритм разработки убедительных названий
Нейминг - это процесс разработки уникального и запоминающегося названия для компании, продукта или услуги, которое становится краеугольным камнем их идентичности на рынке. Грамотно подобранное наз...
Читать
Медийная реклама: универсальный инструмент брендинга и управления имиджем
25 ноября 2024
495
Медийная реклама: универсальный инструмент брендинга и управления имиджем
Медийная реклама - это комплекс маркетинговых инструментов, направленных на привлечение внимания целевых аудиторий и формирование положительного образа бренда с помощью ярких визуальных и аудиомат...
Читать
Энциклопедия FTP: Полный Путеводитель по Протоколу Передачи Файлов
5 августа 2024
918
Энциклопедия FTP: Полный Путеводитель по Протоколу Передачи Файлов
Протокол FTP (File Transfer Protocol) является одним из фундаментальных и широко используемых стандартов передачи данных в компьютерных сетях. Его история началась еще в 1971 году, задолго до появ...
Читать
Полный гайд по использованию сайтов-сателлитов для интернет-продвижения
14 августа 2024
673
Полный гайд по использованию сайтов-сателлитов для интернет-продвижения
Сайт-сателлит (от англ. satellite - "спутник") - это дополнительный веб-ресурс, создаваемый для оказания помощи в продвижении основного сайта компании. Он выполняет вспомогательную роль в SEO-стра...
Читать
Разработка технического задания копирайтеру на примере
18 октября 2021
968
Разработка технического задания копирайтеру на примере
Как и обещал ранее в своей предыдущей статье, предлагаю пошаговый алгоритм, как написать Техническое задание (далее - ТЗ) для копирайтера с разбивкой по блокам. Повторяй за мной и ты сэкономишь св...
Читать
Куда приведут прокси: безопасность, маркетинг, SEO
5 июня 2024
456
Куда приведут прокси: безопасность, маркетинг, SEO
Прокси-сервер - это промежуточное звено между пользователем интернета и веб-ресурсами, на которые он заходит. Его основная задача - выступать в роли посредника, перенаправляя запросы и скрывая реа...
Читать
Маркетинговый план: пошаговая инструкция по достижению целей
27 января 2025
375
Маркетинговый план: пошаговая инструкция по достижению целей
Маркетинговый план – это детально проработанная дорожная карта, определяющая стратегию продвижения товаров или услуг компании на рынке. Он охватывает анализ текущей ситуации, постановку целей, опи...
Читать
Браузер - связующее звено в цифровой эпохе: руководство по выбору и использованию
4 апреля 2025
380
Браузер - связующее звено в цифровой эпохе: руководство по выбору и использованию
Браузер - это программное обеспечение, без которого невозможно представить современный интернет. Он выступает своеобразным окном, через которое мы получаем доступ к бесчисленному множеству веб-сай...
Читать
Различия Авторизации и Аутентификации: Критически Важные для Кибербезопасности
14 апреля 2025
484
Различия Авторизации и Аутентификации: Критически Важные для Кибербезопасности
В современном цифровом мире, где данные являются ценнейшим активом, а кибербезопасность становится все более важной, понимание таких концепций, как авторизация и аутентификация, жизненно необходим...
Читать
Что такое фишинг простыми словами: виды, угрозы и защита
24 января 2025
631
Что такое фишинг простыми словами: виды, угрозы и защита
В современном цифровом мире, где личные данные имеют колоссальную ценность, существует серьезная угроза под названием "фишинг". Этот вид кибермошенничества нацелен на незаконное получение конфиден...
Читать
Распахните потенциал Google Forms: с пошаговой инструкцией к совершенству
29 мая 2024
1523
Распахните потенциал Google Forms: с пошаговой инструкцией к совершенству
Google Forms - это бесплатный облачный сервис от компании Google, позволяющий создавать интерактивные онлайн-формы, опросы, тесты и анкеты в пару кликов. Сервис входит в набор офисных приложений G...
Читать
Маскоты в веб-дизайне: Как персонажи бренда усиливают маркетинг и улучшают пользовательский опыт
22 мая 2025
338
Маскоты в веб-дизайне: Как персонажи бренда усиливают маркетинг и улучшают пользовательский опыт
Маскот на сайте или в мобильном приложении – это не просто визуальный элемент, но и мощный маркетинговый инструмент. В последние годы маскоты приобрели популярность среди брендов, стремящихся повы...
Читать
Создаем сайт с нуля: пошаговое руководство для начинающих
15 июля 2024
494
Создаем сайт с нуля: пошаговое руководство для начинающих
В современном мире, где интернет стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, присутствие в онлайн-пространстве жизненно важно для любого бизнеса. Компании всех размеров и сфер деятельности ...
Читать
Robots.TXT: полная инструкция по созданию, настройке и использованию директив под нужды SEO
21 марта 2022
7096
Robots.TXT: полная инструкция по созданию, настройке и использованию директив под нужды SEO
Что такое robots.txt Robots.txt — это стандартный текстовый файл в кодировке UTF-8 с расширением .txt, который содержит директивы и инструкции индексирования сайта, его страниц или разделов. Он н...
Читать
Что такое целевая аудитория, как ее определить и сегментировать
9 февраля 2023
2571
Что такое целевая аудитория, как ее определить и сегментировать
Что такое целевая аудитория Целевая аудитория — это группа людей, которые являются основными потенциальными клиентами компании и могут заказать продукт или услугу. Определять целевую аудиторию ва...
Читать
Как проверить сайт на фильтры: за что накладывают санкции, способы избежать наказания
17 октября 2022
1173
Как проверить сайт на фильтры: за что накладывают санкции, способы избежать наказания
Что такое фильтры? Фильтры — это алгоритмы, которые делают выдачу поисковых систем чище, не пропуская некачественные сайты и занижая их позиции в результатах выдачи. Фильтры в Янд...
Читать
Раскрывая секреты UX/UI-дизайна: путь к созданию превосходного пользовательского опыта
4 октября 2024
421
Раскрывая секреты UX/UI-дизайна: путь к созданию превосходного пользовательского опыта
Современный мир диджитал-технологий невозможно представить без удобных и интуитивно понятных пользовательских интерфейсов. Будь то мобильные приложения, веб-сайты или программное обеспечение, каче...
Читать
Повышаем конверсию с SEO-текстами: советы для авторов и оптимизаторов
31 октября 2024
452
Повышаем конверсию с SEO-текстами: советы для авторов и оптимизаторов
В современном цифровом мире успех любого интернет-ресурса напрямую зависит от грамотного SEO-продвижения. Создание качественного, оптимизированного под поисковые системы контента является одним из...
Читать
Трафик для бизнеса: виды, источники и действенные способы привлечения целевых посетителей
3 марта 2025
407
Трафик для бизнеса: виды, источники и действенные способы привлечения целевых посетителей
Трафик в интернет-маркетинге - это поток пользователей, которые посещают веб-сайт или другой онлайн-ресурс (мобильное приложение, аккаунт в социальных сетях и т.д.). Измеряется он количеством прос...
Читать
Словарь для карьерного роста: разбираем C-level от А до Я
6 августа 2024
528
Словарь для карьерного роста: разбираем C-level от А до Я
На современном этапе развития бизнеса наблюдается стремительный рост популярности использования англоязычных аббревиатур для обозначения высших руководящих должностей в компаниях. Термины вроде CE...
Читать
смотреть все