Глубина просмотра: что это, зачем отслеживать и как улучшить

Инструменты веб-аналитики

Две основные системы для отслеживания поведенческих метрик, в том числе глубины просмотра:

• Яндекс Метрика

• Google Analytics

В обеих есть встроенные отчеты и визуализация данных по этому показателю. В Яндекс Метрике значение глубины просмотра выводится прямо на главной сводке, а в специальном отчете "Аудитории" → "Глубина просмотра" можно изучить детализированную статистику.

В Google Analytics глубина просмотра отображается как "Страниц/сеанс" в разделе "Аудитория" → "Обзор". Analytics позволяет сегментировать данные по множеству параметров — это даёт возможность проводить глубокий анализ и находить точки роста.

Сегментирование данных

Для более глубокого анализа крайне полезно сегментировать собираемую статистику по разным параметрам:

• Типам устройств (мобайл/десктоп)

• Источникам трафика

• Географическим данным

• Демографическим признакам

• Поведенческим метрикам

• И т.д.

Это позволит выявить сегменты аудитории, для которых характерна низкая глубина просмотра, и сфокусироваться на их удержании.

Сопутствующие метрики

Глубину просмотра нельзя рассматривать обособленно. Для получения более полной картины ее нужно анализировать в сочетании с другими метриками:

• Время на сайте

• Процент отказов

• Показатель конверсии

• Популярные страницы входа/выхода

Например, высокая глубина при низкой конверсии - сигнал о проблемах с качеством контента и его нерелевантности целевым запросам.

Выявление проблемных страниц

Инструменты аналитики также позволяют отслеживать, на каких именно страницах сайта фиксируется самая низкая глубина просмотра, т.н. "страницы выхода".

Сфокусировавшись на оптимизации таких наиболее проблемных страниц - их контента, юзабилити, перелинковки, можно добиться существенного повышения общей метрики ресурса. Дополнительно мы рекомендуем использовать тепловые карты и карты скроллинга, чтобы понять, где пользователи теряют интерес и уходят.

Особое внимание стоит уделить перелинковке. Ненавязчивые блоки "Похожие материалы", "Читать далее" будут удерживать пользователей и повышать глубину просмотра. Они помогают удерживать внимание и повышать число просмотренных страниц.

Регулярный комплексный анализ глубины просмотра с учетом всех вышеперечисленных факторов позволит выявить главные "узкие места" в вовлечении и удержании посетителей. Следующим шагом будет принятие мер по оптимизации и улучшению показателя там, где это необходимо.

Оптимизация и улучшение глубины просмотра

После выявления факторов, негативно влияющих на глубину просмотра вашего сайта, необходимо приступить к оптимизации и применению мер для улучшения этого важного показателя. Рассмотрим основные направления работы.

Работа над качеством и релевантностью контента

Создание уникального, интересного и полезного контента, релевантного поисковым запросам и ожиданиям целевой аудитории - одна из приоритетных задач. Пользователи будут охотнее погружаться в материалы и переходить между страницами, если найдут на сайте исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Некоторые рекомендации:

• Проанализируйте популярные запросы в вашей тематике и создавайте развернутые материалы под них

• Структурируйте контент с помощью заголовков, список, инфографики для улучшения восприятия

• Используйте мультимедийные элементы - видео, галереи, 3D-модели и т.д.

• Привлекайте экспертов для создания авторитетного контента

• Регулярно обновляйте и дополняйте актуальной информацией старые публикации

Улучшение структуры, навигации и перелинковки сайта

Важно обеспечить удобную и логичную навигацию по ресурсу, которая будет мотивировать пользователей переходить со страницы на страницу:

• Cтруктурируйте контент по тематическим разделам

• Создайте понятную, лаконичную систему главного и внутренних меню

• Добавьте "хлебные крошки" для облегчения навигации

• Оптимизируйте внутреннюю перелинковку между релевантными материалами

• На крупных сайтах добавьте внутренний поиск

Особое внимание стоит уделить перелинковке. Ненавязчивые блоки "Похожие материалы", "Читать далее" будут удерживать пользователей и повышать глубину просмотра.

Оптимизация юзабилити и дизайна

Плохо организованный интерфейс, медленная загрузка страниц, избыточные рекламные элементы - все это раздражает пользователей и провоцирует преждевременные уходы с сайта.

Для улучшения юзабилити рекомендуется:

• Придерживаться принципов минималистичного дизайна

• Сделать навигацию максимально интуитивно понятной

• Провести юзабилити-аудит и исправить замеченные недочеты

• Ускорить загрузку страниц, сжать изображения и видео

• Адаптировать сайт под мобильные устройства

Внедрение интерактивных элементов

Использование разнообразных мультимедийных объектов: видео, 3D-моделей, тестов, опросов и т.д. - повышает вовлеченность пользователей и заставляет их задерживаться на сайте.

Например, инструкции по эксплуатации товаров удобно дополнять видеогайдами. Обзоры в формате 3D-моделей помогают детально изучить товар перед покупкой. Интерактивные тесты и опросы также мотивируют переходить по страницам.

Создание тематических блоков и серий материалов

Объединение контента в тематические разделы и серии публикаций подталкивает читателей к последовательному переходу между связанными статьями, способствуя росту глубины просмотра.

Например, на новостных и блог-платформах можно выделять "Актуальную тему" и собирать все новые материалы по ней в отдельный тематический раздел.

Другой вариант - разбивка масштабных учебных и аналитических материалов на логические части, опубликованные в виде серии взаимосвязанных статей.

Ускорение загрузки страниц сайта

Медленная скорость загрузки страниц - прямой путь к высоким процентам отказов и низкой глубине просмотра. Пользователи не захотят долго ждать и просто закроют ваш ресурс.

Оптимизировать загрузку можно путем:

• Сжатия изображений, видео и других "тяжелых" элементов

• Использования ленивой подгрузки контента

• Внедрения кэширования и других технологий ускорения

• Перехода на более производительный хостинг

Продвижение популярных и "удерживающих" страниц

Специализированная рекламная кампания для популяризации страниц сайта, которые имеют высокую глубину просмотра и действительно вовлекают аудиторию, поможет повысить показатель в целом по ресурсу.

Также стоит проанализировать, на каких именно страницах посетители задерживаются дольше всего, и продумать дополнительные способы их удержания.

А/Б тестирование гипотез

После внедрения оптимизационных мер по повышению глубины просмотра важно измерять их эффективность. Для этого проводите А/Б тесты, создавая контрольные и тестовые варианты страниц, отслеживая изменение метрики.

Плюс А/Б тестирования в том, что оно позволяет на практике проверить разные гипотезы и экспериментировать с новыми подходами к оптимизации, не рискуя при этом всем сайтом. Такая практика помогает понять, как конкретный элемент дизайна, структура или форматирование контента влияют на переходы и поведенческие факторы.

Как видите, существует целый комплекс мер по улучшению глубины просмотра сайта - от доработки контента и юзабилити до внедрения более продвинутых технических решений. Но прежде чем браться за оптимизацию, важно правильно оценить текущее состояние и понимать, какие значения метрики можно считать нормальными.

Нормальные значения глубины просмотра

При анализе и оптимизации глубины просмотра важно правильно определить, какие значения этой метрики можно считать нормальными или даже целевыми для вашего сайта. Универсальных критериев здесь нет - все зависит от специфики конкретного ресурса.

Средние показатели для разных типов сайтов

Ориентировочные усредненные значения глубины просмотра для различных категорий сайтов:

• Интернет-магазины: 2-4 страницы

• Сайты для продажи услуг: 1,5-2,5

• Информационные порталы, блоги: 1-2

• Лендинги, прочие промо-сайты: около 1

• Сайты-форумы: 4-5 и выше

Однако важно помнить: глубина просмотра сама по себе не может быть универсальной метрикой без учета других поведенческих факторов и структуры сайта. Например, для интернет-магазина бытовой техники нормальная глубина будет одной, а для магазина автомобилей или турпутевок - совсем другой. Все из-за разницы в ценовых сегментах, сложности выбора товаров и т.д.

Важность сравнения с конверсией и другими метриками

Оценивать глубину просмотра в отрыве от других показателей было бы ошибкой. Эту метрику обязательно нужно рассматривать в совокупности, например, с метрикой конверсии.

Предположим, на ваш сайт характерна достаточно высокая глубина просмотра - 3-4 страницы. Но при этом показатель конверсии остается низким. Это может свидетельствовать о том, что пользователи, скорее всего, в итоге не находят на ресурсе именно того, что искали, и поэтому не совершают целевых действий.

Или другая ситуация - низкая глубина просмотра при высоком уровне конверсии. Возможно, часть посетителей быстро находит все необходимое и сразу же оформляет заказ, не изучая остальной контент.

Поэтому нельзя ориентироваться только на единичные цифры глубины. Нужен комплексный анализ с учетом смежных ключевых факторов.

Отслеживание динамики изменений

Помимо самих числовых значений, большое значение имеет динамика - стабильна ли глубина просмотра, растет или падает со временем. Даже на первый взгляд "неидеальные" показатели могут быть нормальными, если они не меняются в течение достаточно длительного периода.

Зато если вы фиксируете резкое падение или рост глубины, это должно стать сигналом к более пристальному изучению ситуации и поиску возможных причин. Например, изменения в структуре сайта, обновления дизайна или публикация нового масштабного контента могут значительно повлиять на поведение посетителей.

Отслеживая тренды и своевременно реагируя на изменения глубины просмотра, вы сможете лучше контролировать ситуацию и оптимизировать стратегию развития своего веб-ресурса.

Подводя итог, наиболее правильный подход к оценке нормальных значений глубины просмотра - это комплексный анализ в совокупности со смежными метриками и отслеживанием динамики в разрезе специфики конкретного сайта. Полагаться только на усредненные цифры, оторванные от контекста, было бы ошибочно.

Артём Опарин

Ведущий SEO специалист компании

Заключение

Глубина просмотра является одним из ключевых поведенческих факторов, который необходимо отслеживать и анализировать для повышения эффективности любого веб-ресурса.

Важность глубины просмотра для SEO и вовлечения аудитории

Высокий уровень этой метрики свидетельствует о том, что контент сайта цепляет и удерживает целевую аудиторию, заставляя ее детально изучать материалы и переходить между страницами. Это, в свою очередь, положительно влияет на поведенческие факторы ранжирования в поисковых системах.

Кроме того, хорошая глубина просмотра указывает на релевантность и полезность публикуемого контента, удобство навигации по сайту и его общую привлекательность для посетителей. Все это напрямую связано с повышением вовлеченности и лояльности аудитории.

Необходимость комплексного подхода и регулярного мониторинга

Для объективной оценки ситуации крайне важно анализировать глубину просмотра не обособленно, а в совокупности со смежными метриками - временем на сайте, показателями конверсии, отказами и т.д. Только комплексный подход позволит выявить истинные причины тех или иных трендов.

Также необходим постоянный мониторинг и отслеживание динамики изменений глубины просмотра. Резкие скачки этого показателя должны стать триггером для более детального изучения ситуации и выработки соответствующей стратегии действий.

При обнаружении проблемных зон рекомендуется применять меры по оптимизации:

• Работать над качеством и релевантностью контента

• Улучшать навигацию, структуру и перелинковку сайта

• Совершенствовать юзабилити и дизайн ресурса

• Использовать техники визуальной и контентной "приманки"

• Ускорять загрузку страниц

• Проводить А/Б тестирования гипотез

Однако ни в коем случае нельзя прибегать к искусственному завышению глубины просмотра, например, с помощью накрутки ботами. Поисковые системы распознают такие манипуляции и могут понизить ранжирование сайта.

Таким образом, продуманная и систематическая работа над оптимизацией глубины просмотра является неотъемлемой частью построения успешной и конверсионной стратегии для любого веб-ресурса. Регулярно анализируйте этот важный фактор, находите зоны роста и развивайте свой сайт с учетом выявленных трендов и возможностей для улучшения.