+7 951 349 5454
звонок по России бесплатный
Термины по Маркетингу
A
Anchor Text (Анкорный текст)
- текст гиперссылки, по которой пользователи переходят на другой веб-ресурс. Важен для SEO.
Analytics (Аналитика)
- сбор, измерение, анализ и представление данных, связанных с маркетинговой деятельностью.
Affiliate Marketing (Партнерский маркетинг)
- модель, при которой продавцы вознаграждают третьи стороны за привлечение клиентов или продажи.
Advertising Network (Рекламная сеть)
- компания, связывающая рекламодателей с вебмастерами, на чьих сайтах размещается реклама.
Abandoned Cart (Брошенная корзина)
- ситуация, когда посетитель интернет-магазина добавляет товар в корзину, но не завершает оформление заказа.
A/B Testing (Сплит-тестирование)
- метод оценки эффективности разных версий одного элемента (заголовка, изображения, формулировки и т.д.) путем случайного распределения трафика.
B
Buzz Marketing (Вирусный маркетинг)
- маркетинговая стратегия, направленная на создание ажиотажа вокруг продукта и распространение информации о нем самими потребителями.
Buyer Persona (Портрет покупателя)
- обобщенный образ идеального клиента с описанием демографических, поведенческих характеристик, потребностей и мотивации
Brand Awareness (Узнаваемость бренда)
- степень известности бренда среди целевой аудитории, влияющая на последующие предпочтения и решения о покупке.
Behavioral Targeting (Поведенческий таргетинг)
- метод таргетированной рекламы, основанный на анализе предыдущей активности пользователей в интернете для определения их интересов и поведенческих моделей.
Banner Ads (Баннерная реклама)
- графические рекламные объявления, размещаемые на веб-сайтах.
Backlinks (Обратные ссылки)
- ссылки, ведущие с других сайтов на ваш ресурс, повышающие авторитетность для поисковиков.
C
Crowdsourcing (Краудсорсинг)
- передача определенных производственных функций (проектирование, разработка, маркетинг и др.) неопределенному кругу лиц (толпе) на основе публичной оферты с целью использования их творческих решений.
Cross-promotion (Перекрестное продвижение)
- совместная маркетинговая кампания, в которой участники рекламируют товары друг друга.
Cost per Impression (CPM)
- ценовая модель в рекламе, при которой платится фиксированная ставка за 1000 показов (импрессий) объявления.
Cost per Click (CPC)
- стоимость за один клик по ссылке в рекламном объявлении в системах платной рекламы.
Cost per Action (CPA)
- модель ценообразования в интернет-рекламе, при которой рекламодатель платит только за заранее определенные целевые действия (продажа, регистрация и т.п.).
Conversion Rate (Коэффициент конверсии)
- соотношение числа достигнутых целевых действий к общему числу пользователей, совершивших визит.
Conversion Funnel (Воронка конверсий)
- визуальная модель, описывающая путь клиента от первого контакта с брендом до совершения целевого действия (покупки, подписки и т.д.).
Clickbait (Кликбейт)
- провокационные, сенсационные заголовки и тезисы, призванные вызвать любопытство пользователей и заставить их перейти по ссылке, часто вводя в заблуждение относительно содержания материала.
Click Fraud (Кликфрод)
- недобросовестная практика искусственного накручивания кликов по рекламным объявлениям
Campaign (Кампания)
- согласованный комплекс маркетинговых мероприятий для достижения определенной цели за указанный период времени.
Call-to-Action (Призыв к действию)
- элемент маркетингового сообщения, мотивирующий аудиторию совершить целевое действие - заказать, подписаться, узнать подробнее и т.д.
D
Drip Campaign (Дрип-кампания)
- серия автоматизированных маркетинговых сообщений, рассылаемых по расписанию потенциальным или существующим клиентам.
Domain Authority (Авторитет домена)
- метрика, оценивающая "силу" веб-сайта по общему объему и качеству входящих ссылок с других ресурсов.
Digital Marketing (Диджитал-маркетинг)
- комплексное продвижение товаров и услуг в цифровой среде с использованием всех доступных цифровых каналов и инструментов.
Data Mining (Интеллектуальный анализ данных)
- процесс обнаружения полезной информации в сырых данных с помощью математических методов.
E
Engagement Rate (Уровень вовлеченности)
- метрика, показывающая степень взаимодействия пользователей с контентом в социальных сетях (лайки, комментарии, репосты).
Email Marketing (Емейл-маркетинг)
- форма прямого цифрового маркетинга, при которой коммерческие сообщения рассылаются целевой аудитории по электронной почте.
Elevator Pitch (Презентация в лифте)
- краткое убедительное представление товара, услуги или бизнес-идеи, которое можно изложить за время поездки на лифте (20-60 секунд). Цель - заинтересовать собеседника.
Earned Media (Заслуженные медиа)
- упоминания бренда, продукта или сервиса в традиционных медиа или социальных сетях, заработанные за счет создания ценного контента, а не оплаченной рекламы.
E-commerce (Электронная коммерция)
- область экономической деятельности по купле-продаже товаров и услуг через Интернет.
F
Frequency Capping (Ограничение частоты показов)
- настройка в интернет-рекламе, ограничивающая количество показов определенного объявления отдельному пользователю.
Focus Group (Фокус-группа)
- форма качественного маркетингового исследования, при которой группа людей отвечает на вопросы модератора.
Facebook Insights (Статистика Facebook)
- бесплатный инструмент аналитики для владельцев страниц в Facebook, предоставляющий данные о публикациях, пользователях, вовлеченности и т.д.
Facebook Ads (Реклама в Facebook)
- рекламная платформа социальной сети Facebook для таргетированного продвижения брендов, товаров и услуг.
G
Growth Hacking (Рост-хакинг)
- процесс быстрого роста бизнеса с минимальными затратами за счет нестандартных маркетинговых методов и инструментов.
Google Analytics (Google Аналитика)
- бесплатный инструмент от Google для сбора, обработки, визуализации данных о трафике и поведении посетителей на вебсайтах.
Google Ads (Google Реклама)
- платформа от Google для размещения платной рекламы в результатах поиска и рекламной сети.
Geo-targeting (Геотаргетинг)
- возможность настраивать показы рекламы или контента в зависимости от географического местоположения пользователей.
Gamification (Геймификация)
- использование игровых элементов и техник (очков, достижений, состязательности и т.п.) в неигровом контексте для повышения вовлеченности аудитории и мотивации к определенным действиям.
H
Holiday Marketing (Праздничный маркетинг)
- маркетинговые кампании, приуроченные к крупным праздникам и событиям для роста продаж.
Heat Map (Тепловая карта)
- визуализация данных, отображающая "горячие зоны" высокой активности пользователей на веб-странице.
I
Interactive Content (Интерактивный контент)
- контент, требующий взаимодействия с пользователем, например, опросы, калькуляторы, игры и т.п.
Integrated Marketing (Интегрированный маркетинг)
- согласованное использование различных маркетинговых каналов и тактик для достижения синергетического эффекта.
Inbound Marketing (Инбаунд-маркетинг)
- стратегия привлечения целевой аудитории через создание ценного контента и оптимизацию для поисковых систем вместо прямой навязчивой рекламы.
Influencer Marketing (Маркетинг влияния)
- продвижение с привлечением влиятельных лиц, которые могут повлиять на мнение целевой аудитории.
Impression (Показ)
- каждый отдельный случай, когда рекламное объявление выводится пользователю
K
Keyword Stuffing (Перенасыщение ключевыми словами)
- практика чрезмерного использования ключевых слов на веб-странице в ущерб читаемости в попытке обмануть поисковые системы.
Keyword Research (Анализ ключевых слов)
- процесс выявления наиболее подходящих и популярных поисковых запросов для SEO-продвижения сайта.
Key Performance Indicators (KPI)
- ключевые показатели эффективности, используемые для измерения прогресса в достижении маркетинговых целей.
L
Link Building (Наращивание ссылочной массы)
- комплекс мер по получению входящих ссылок с других авторитетных сайтов для повышения авторитетности ресурса в поисковых системах.
Lead Nurturing (Развитие лидов)
- процесс взаимодействия и построения отношений с потенциальными клиентами через полезный контент и коммуникации для поддержания их интереса до готовности к покупке.
Lead Magnet (Лид-магнит)
- бесплатный продукт или услуга для привлечения целевой аудитории и ее конвертации в лиды.
Lead Generation (Генерация лидов)
- процесс привлечения потенциальных клиентов и получения их контактных данных для последующего взаимодействия.
Landing Page (Целевая страница)
- одностраничный сайт или веб-страница, разработанная специально для конверсии посетителей в потенциальных клиентов.
M
Micro-Influencers (Микро-инфлюэнсеры)
- влиятельные личности в социальных сетях с небольшой, но лояльной аудиторией.
Meta Keywords (Мета-ключевые слова)
- HTML-тег, ранее использовавшийся для указания ключевых слов страницы, но более не релевантный для поисковиков.
Meta Description (Мета-описание)
- краткое текстовое описание веб-страницы длиной до 160 символов, показываемое в результатах поиска.
Market Segmentation (Сегментация рынка)
- разделение потенциальных клиентов на группы по общим признакам для более точечного маркетинга.
Market Research (Маркетинговые исследования)
- систематический сбор, анализ и интерпретация данных о рынках, конкурентах и поведении потребителей
N
Newsletter (Рассылка новостей)
- периодически рассылаемый клиентам информационный бюллетень, содержащий новости, советы, обновления о товарах/услугах.
Net Promoter Score (NPS) (Индекс потребительской лояльности)
- метрика, используемая для оценки готовности клиентов рекомендовать компанию, продукт или услугу другим на основе одного ключевого вопроса.
Native Advertising (Нативная реклама)
- реклама, стилизованная под редакционный контент издания для более естественного восприятия.
O
Outbound Marketing (Аутбаунд-маркетинг)
- традиционные методы маркетинга, при которых бренд первым выходит на контакт с потенциальными клиентами через рекламу, холодные звонки, рассылки и другие формы агрессивного продвижения.
Onpage Optimization (Онпейдж оптимизация)
- оптимизация самих веб-страниц сайта с точки зрения контента, HTML-кода, скорости загрузки и других факторов для улучшения ранжирования в поисковых системах.
Omnichannel Marketing (Омниканальный маркетинг)
- подход к интегрированному маркетингу, при котором обеспечивается бесшовный клиентский опыт через множество каналов коммуникации (веб-сайт, соцсети, мобильные приложения и др.)
P
Product Launch (Запуск продукта)
- процесс вывода нового продукта на рынок, включающий маркетинговые мероприятия.
Pricing Strategy (Стратегия ценообразования)
- подход к определению цены товара или услуги на основе различных факторов и целей организации.
Positioning (Позиционирование)
- разработка образа товара или услуги в сознании целевой аудитории относительно конкурентов.
Personalization (Персонализация)
- адаптация маркетинговых сообщений и пользовательского опыта под конкретные предпочтения, интересы и поведение клиента.
Pay-Per-Click (PPC) (Оплата за клик)
- модель интернет-рекламы, при которой рекламодатель платит определенную сумму за каждый переход пользователя по ссылке объявления.
Page Authority (Авторитет страницы)
- метрика, оценивающая вероятность ранжирования конкретной страницы сайта в результатах поиска на основе ее ссылочной популярности.
Q
Quality Score (Оценка качества в Google Ads)
- комплексный показатель в Google Ads, определяющий релевантность и качество рекламной кампании.
Qualified Lead (Квалифицированный лид)
- потенциальный клиент, соответствующий определенным критериям прохождения по "воронке продаж".
R
Rich Media (Медиаформаты)
- мультимедийные интернет-рекламные объявления, которые могут включать анимацию, видео, аудио и другие элементы.
Return on Investment (ROI) (Возврат инвестиций)
- показатель эффективности инвестиций, соотношение прибыли или убытка к сумме вложенных средств.
Remarketing/Retargeting (Ремаркетинг/Ретаргетинг)
- тактика показа рекламных объявлений пользователям, которые ранее уже взаимодействовали с вашим брендом или сайтом.
Referral Marketing (Реферальный маркетинг)
- маркетинговая стратегия привлечения новых клиентов через рекомендации существующих клиентов или партнеров.
Reach (Охват)
- показатель количества уникальных пользователей в целевой аудитории, которые были охвачены рекламной кампанией или контентом за определенный период времени.
S
Split Testing (А/Б тестирование)
- маркетинговая техника для тестирования разных вариантов дизайна, заголовков, акций путем случайного разделения трафика.
Spam (Спам)
- нежелательные рекламные, коммерческие или вредоносные сообщения в интернете.
Social Proof (Социальное доказательство)
- маркетинговый феномен, когда люди подвергаются большему влиянию, видя, как другие совершают определенные действия.
Social Media Listening (Мониторинг соцмедиа)
- отслеживание упоминаний бренда, конкурентов, продуктов и релевантных тем в социальных сетях для анализа общественного мнения.
SMART Goals (СМАРТ-цели)
- принцип постановки целей в маркетинге и других сферах, согласно которому цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными во времени.
Skyscraper Technique (Техника "Небоскреб")
- стратегия создания и продвижения контента, превосходящего по качеству и массивности уже существующий наиболее популярный контент на заданную тему.
Segmentation (Сегментация)
- разделение потребителей на группы по определенным критериям для более эффективного таргетинга маркетинговых усилий.
Search Engine Marketing (SEM)
- комплекс мероприятий по продвижению веб-ресурсов в поисковых системах как с использованием SEO, так и платной рекламы.
Sales Funnel (Воронка продаж)
- концептуальная модель, визуализирующая путь потенциального клиента от первого контакта до совершения покупки.
T
Traffic (Трафик)
- поток посетителей, заходящих на веб-сайт. Различают источники трафика: поисковые системы, реферальный, прямые заходы, социальные сети и др.
Target Audience (Целевая аудитория)
- специфическая группа существующих или потенциальных потребителей, на которую направлены маркетинговые усилия.
U
User-Generated Content (UGC) (Контент, созданный пользователями)
- любой контент в виде текстов, изображений, видео, отзывов, созданный самими пользователями/клиентами.
Upselling (Упселлинг)
- практика продажи более дорогих версий продукта или дополнительных услуг существующим клиентам.
Unique Selling Proposition (USP) (Уникальное торговое предложение)
- ключевое конкурентное преимущество продукта или услуги, выделяющее его из ряда аналогичных.
V
Viral Video (Вирусное видео)
- видеоролик, распространяющийся по интернету подобно вирусу за счет "сарафанного радио".
Viral Marketing (Вирусный маркетинг)
- маркетинговая концепция использования социальных сетей для распространения рекламных сообщений самими потребителями.
W
Word of Mouth (Сарафанное радио)
- неформальный канал распространения маркетинговой информации о продуктах или услугах путем обмена мнениями между людьми.
Webinar (Вебинар)
- семинар или презентация, проводимая в режиме онлайн-трансляции через интернет.
Web Analytics (Веб-аналитика)
- отслеживание, сбор, измерение, анализ и интерпретация данных о поведении посетителей веб-сайтов.
Y
YouTube SEO (Оптимизация для YouTube)
- комплекс мер по оптимизации видео, заголовков, описаний и тегов для повышения видимости в поисковой выдаче YouTube.
YouTube Influencers (Инфлюенсеры на YouTube)
- влиятельные личности с большой аудиторией подписчиков на видеохостинге YouTube.
Youth Marketing (Маркетинг для молодежи)
- маркетинговые стратегии и кампании, нацеленные на молодежную аудиторию.
Yield Management (Управление доходностью)
- практика динамического ценообразования с целью максимизации прибыли за счет продажи по разным ценам в зависимости от спроса.
Z
Zero-Click Search (Поиск без переходов)
- поисковой запрос, на который пользователь получает ответ прямо в результатах поиска без перехода на сайты.