+7 951 349 5454
звонок по России бесплатный
Umnico - Омниканальная платформа для продаж, поддержки клиентов
В современном мире, где клиенты используют множество различных каналов коммуникации, важно иметь эффективное решение, способное объединить все эти каналы в одном месте. Именно здесь на сцену выходит Umnico – инновационная омниканальная платформа, разработанная для упрощения общения бизнеса с клиентами, сокращения времени ответа и снижения стоимости рассылок.
Umnico позволяет вам общаться с клиентами через одно приложение, объединив такие каналы, как Telegram, Instagram, WhatsApp, VK, Viber, Одноклассники, онлайн-чат и многие другие. Вы сможете вести переписку с каждым клиентом в удобных для него мессенджерах, не тратя время на переключение между вкладками и не путаясь в диалогах. Благодаря этому вы не пропустите ни одного обращения и не потеряете ни одной заявки.
Но Umnico – это не просто агрегатор мессенджеров и социальных сетей. Платформа предлагает целый спектр инструментов для автоматизации обработки обращений клиентов. Автоматическое распределение заявок между сотрудниками, шаблоны сообщений, горячие клавиши для быстрых ответов и чат-боты для обработки типовых вопросов позволяют тратить меньше времени на рутину и уделять больше внимания стратегическим задачам бизнеса.
Кроме того, Umnico предлагает мощные инструменты для повышения конверсии и увеличения продаж. Вы сможете использовать воронку продаж, настраивать уведомления о входящих сообщениях, автоматизировать ответы на частые вопросы, распределять заявки между сотрудниками, отслеживать источники заявок и трафика, а также выгружать базу клиентов для анализа и импорта.
Платформа Umnico также позволяет выстроить безопасную омниканальную коммуникацию с клиентами. Вы сможете хранить контакты и диалоги в надежной системе, не рискуя утечкой данных. Сотрудники будут работать только с той информацией, которая им необходима, а доступ к определенным контактам, диалогам и интеграциям можно ограничить.
Кроме того, Umnico предлагает удобную аналитику для контроля работы сотрудников. Вы сможете отслеживать количество заявок и качество их обработки по каждому оператору, рассчитывать мотивацию и премии на основе отчетов, а также выявлять слабые места в коммуникациях на разных этапах воронки продаж.
Присоединяйтесь к Umnico и откройте для себя новые горизонты в области эффективной коммуникации с клиентами. Эта надежная платформа гарантирует сохранность данных клиентов и истории переписки, стабильную работу без перебоев и оперативную поддержку от экспертов. Доверьте свои коммуникации профессиональному сервису и сфокусируйтесь на росте продаж и успехе вашего бизнеса.
Umnico позволяет вам общаться с клиентами через одно приложение, объединив такие каналы, как Telegram, Instagram, WhatsApp, VK, Viber, Одноклассники, онлайн-чат и многие другие. Вы сможете вести переписку с каждым клиентом в удобных для него мессенджерах, не тратя время на переключение между вкладками и не путаясь в диалогах. Благодаря этому вы не пропустите ни одного обращения и не потеряете ни одной заявки.
Но Umnico – это не просто агрегатор мессенджеров и социальных сетей. Платформа предлагает целый спектр инструментов для автоматизации обработки обращений клиентов. Автоматическое распределение заявок между сотрудниками, шаблоны сообщений, горячие клавиши для быстрых ответов и чат-боты для обработки типовых вопросов позволяют тратить меньше времени на рутину и уделять больше внимания стратегическим задачам бизнеса.
Кроме того, Umnico предлагает мощные инструменты для повышения конверсии и увеличения продаж. Вы сможете использовать воронку продаж, настраивать уведомления о входящих сообщениях, автоматизировать ответы на частые вопросы, распределять заявки между сотрудниками, отслеживать источники заявок и трафика, а также выгружать базу клиентов для анализа и импорта.
Платформа Umnico также позволяет выстроить безопасную омниканальную коммуникацию с клиентами. Вы сможете хранить контакты и диалоги в надежной системе, не рискуя утечкой данных. Сотрудники будут работать только с той информацией, которая им необходима, а доступ к определенным контактам, диалогам и интеграциям можно ограничить.
Кроме того, Umnico предлагает удобную аналитику для контроля работы сотрудников. Вы сможете отслеживать количество заявок и качество их обработки по каждому оператору, рассчитывать мотивацию и премии на основе отчетов, а также выявлять слабые места в коммуникациях на разных этапах воронки продаж.
Присоединяйтесь к Umnico и откройте для себя новые горизонты в области эффективной коммуникации с клиентами. Эта надежная платформа гарантирует сохранность данных клиентов и истории переписки, стабильную работу без перебоев и оперативную поддержку от экспертов. Доверьте свои коммуникации профессиональному сервису и сфокусируйтесь на росте продаж и успехе вашего бизнеса.
