RetailCRM – это мощная облачная CRM-система, разработанная специально для интернет-магазинов. Она объединяет в себе встроенный функционал для рассылок, программ лояльности покупателей, управления доставками и приема платежей, предоставляя все необходимые инструменты для эффективного управления и развития вашего бизнеса.
Система обладает уникальными возможностями автоматизации и использования AI-помощников. Операционные триггеры автоматизируют рутинные задачи, а автоматическая проверка данных сокращает ошибки. AI-помощники контролируют работу менеджеров и оптимизируют процессы. Также доступно мобильное приложение, позволяющее работать без привязки к компьютеру, обеспечивая мобильность и гибкость.
RetailCRM упрощает процесс продаж и клиентского сервиса. Заказы обрабатываются за несколько кликов, есть удобное управление каталогом, заказами и валютами, а также автоуведомления о статусах заказов. Интеграции с мессенджерами и соцсетями облегчают общение с клиентами.
Система предлагает развитые инструменты CRM-маркетинга, включая выстраивание эффективной стратегии, готовые шаблоны и механики для email, WhatsApp и SMS рассылок, а также конструктор сайтов. Программа лояльности позволяет начислять и списывать бонусы для онлайн- и офлайн-заказов, гибко настраивать уровни участия и отправлять напоминания о сгорающих бонусах для роста заказов.
Аналитические возможности RetailCRM включают полную воронку продаж, анализ ключевых показателей бизнеса, оценку эффективности работы менеджеров, а также анализ маркетинговых коммуникаций и бюджета.
RetailCRM предлагает более 120 готовых интеграций, обслуживает более 2 650 000 заказов в месяц, совокупный ежемесячный оборот клиентов составляет 34 млрд рублей. К системе подключено более 22 100 сайтов и торговых точек, а количество пользователей превышает 68 900. Компания успешно работает на рынке более 11 лет.
Присоединяйтесь к RetailCRM и масштабируйте свой бизнес с помощью передовых технологий и инструментов. Начните бесплатно с тарифа "Профессиональный" на 14 дней и откройте для себя безграничные возможности для роста и развития!